Agregar cupones de descuento

Los cupones de descuento permiten aplicar descuentos en suscripciones, reduciendo el monto cobrado a un cliente.

Se pueden definir distintos tipos de descuento que luego podrán ser aplicados a suscripciones específicas o a clientes.

Los cupones permiten una gran flexibilidad en la forma de definirlos y usarlos. Ellos pueden:

• Aplicar a cada importe, solo a un importe o por un período de tiempo determinado.
• Aplicar un descuento fijo o en base a un porcentaje.
• Aplicar a una o más suscripciones específicas o a todas las suscripciones de un cliente.

Los cupones de descuento se pueden configurar como Indefinidos, es decir, sin vencimiento, o definir un número de veces de duración.

En el caso de aplicar un cupón de descuento a un cliente, el número de veces corresponderá al número de meses de vigencia del descuento, por ejemplo: El cupón se configuró por 3 veces, entonces, al aplicar este cupón a un cliente, este descuento estará vigente desde la fecha en que se aplicó el cupón al cliente hasta 3 meses después y será aplicado a todos los Importes que se generen en ese periodo.

En el caso de aplicar un cupón a una suscripción, el número de veces corresponderá al número de períodos de la suscripción y estará vigente desde la fecha en que se aplicó el cupón a la suscripción.

Un cupón se puede configurar con un número máximo de veces de uso. Esto significa que cada vez que el cupón se aplica a una suscripción o a un cliente se cuenta como un uso. Cuando los usos lleguen al número máximo de veces de uso, este cupón ya no estará disponible para ser aplicado.

También se puede configurar una fecha de expiración de un cupón de descuento, es decir, el cupón se podrá aplicar a suscripciones o a clientes mientras este no expire.

Trial

El trial es un período de tiempo gratuito al inicio de una suscripción, el sistema generará automáticamente un importe con costo cero por este período y comenzará a cobrar la suscripción de forma normal al día siguiente de terminado el trial.

Un trial puede establecerse a nivel de un plan o a nivel de una suscripción. Si un plan tiene configurado un trial, todos los suscritos al plan tendrán el período de trial definido, si el trial se configura a nivel de una suscripción, entonces aplicará el trial sólo a esa suscripción.

Importes

Los importes corresponden a los cobros de un período de una suscripción. El sistema genera automáticamente los importes, considerando el valor del plan, los descuentos aplicados y si la suscripción considera un período de trial. En el caso de que exista un período de trial, el sistema generará el primer importe por este período con un costo cero dejando automáticamente este importe en estado pagado.

Los importes siempre se generan al inicio de un período de suscripción.

Cargos automáticos

Si su comercio tiene contratado con Flow el servicio de cargos automáticos(*), sus clientes podrán registrar una tarjeta de crédito para efectuar el cargo de forma automática de los importes generados. Si su cliente no tiene registrada una tarjeta de crédito, entonces el sistema les enviará un cobro por email por los importes generados.

Si desea conocer más sobre el servicio de cargos automáticos, sus condiciones comerciales y cómo funciona ingrese aquí.

(*) Producto orientado a empresas.

¿No eres parte de Flow?

Antes de continuar debes registrarte en Flow y seleccionar la opción Deseo utilizar Flow para recibir pagos. Si aún no estas registrado puedes hacerlo aquí:

Regístrate

Si ya eres parte de Flow

1.- Ingresa a la opción Suscripciones, ubicada en el menú principal:

2.- Haz clic en Cupones de descuento, ubicado en el submenú de suscripciones:

El crear cupones de descuento permite aplicar descuentos en suscripciones, reduciendo el monto cobrado a un cliente.

3.- Para crear un cupón de descuento debes hacer clic en Nuevo

3.- Ingresa y selecciona los datos del cupón de descuento.

Es obligatorio que indiques:

Opcionalmente puedes definir:

4.- Haz clic en Agregar para guardar el cupón de descuento.

1.- Selecciona uno de los cupones de descuento para editar sus datos.

2.- Modifica los detalles del cupón de descuento haciendo clic en Editar detalles.

Al editar los detalles del cupón puedes modificar sólo su nombre.

Haz clic en guardar para almacenar los nuevos datos.

1.- Selecciona uno de los cupones de descuento para eliminarlo.

2.- Haz clic en Eliminar cupón. Si al eliminarlo este cupón está aplicado a un cliente o suscripción, el descuento se mantendrá válido mientras no expire.

Ten en consideración que al haberse eliminado este cupón ya no podrá ser aplicado a ningún cliente ni suscripción.

1.- Selecciona uno de tus cupones de descuento para conocer la información.

2.- En la sección detalles del cupón de descuento se presenta la información sobre nombre, descuento, duración, número máximo de veces de uso, veces de uso y la fecha de expiración.